Sobre todos os produtos adquiridos neste site incide um valor adicional correspondente ao frete, ou seja, o transporte da sua mercadoria. O valor do frete depende do produto escolhido, quantidade e local de entrega.

Entrega

• O serviço de entrega da Emporium Presentes atende a Grande São Paulo. Em breve, será estendido a outras localidades.
• As entregas de produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial (10h-19h), via portador.
• O prazo de entrega é de 1 a 3 dias úteis após a Emporium Presentes receber a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
• Outros esclarecimentos relativos a entrega podem ser obtidos pelo tel. (11) 5181.6547

Troca de mercadoria

Nada como comprar na tranqüilidade de casa! A equipe da Emporium Presentes trabalha com dedicação para que você fique satisfeito com a qualidade do produto adquirido e do atendimento prestado. Por isso, estamos à disposição para resolver ocorrências relacionadas à troca por motivo de avarias no produto. Os casos de arrependimento ou desistência serão analisados particularmente. Outros esclarecimentos relativos a troca de mercadoria podem ser obtidos pelo tel. (11) 5181.6547.

Cancelamento de pedido

O cancelamento de um pedido somente poderá ser realizado se o cliente optou pela forma de pagamento boleto bancário e este não tenha sido pago. Portanto, basta ignorar o boleto. Mas, se o pagamento já tiver sido feito ou se a forma de pagamento escolhida foi cartão de crédito, não é possível cancelar o pedido. Outros esclarecimentos relativos a cancelamento de pedido podem ser obtidos pelo tel. (11) 5181.6547.